Как создать магазин на Яндекс Маркете и подготовить его к запуску

Первый магазин на Яндекс Маркете создаётся во время регистрации продавца. Вы указываете название, город хранения товаров и категории, принимаете условия договора, а затем завершаете подключение в кабинете. Но одного названия недостаточно: до начала продаж нужно выбрать модель работы, настроить склад и логистику, проверить договор, выплаты, доступы и контакты.

Короткий ответ. Если вы ещё не зарегистрированы, откройте partner.market.yandex.ru, нажмите «Стать продавцом» и пройдите анкету. Если кабинет уже есть, не регистрируйтесь заново: добавьте магазин через Настройки → Ваши магазины → Добавить. После создания пройдите все шаги подключения, соответствующие выбранной модели, и только затем загружайте ассортимент.

Все материалы для запуска собраны на основной странице
Яндекс Маркет для продавцов

Что Маркет называет кабинетом, магазином и складом

Перед настройкой полезно разделить три сущности, которые начинающие продавцы часто смешивают:
  • кабинет — общее рабочее пространство продавца; в нём могут находиться несколько магазинов;
  • магазин — отдельное подключение к Маркету со своей моделью работы и настройками; его название видят покупатели;
  • склад — место хранения или обработки товара, связанное с логистикой магазина; один дополнительный склад не всегда требует отдельной регистрации.
Например, действующему FBS-магазину для второго FBS-склада обычно достаточно добавить склад. Если продавец хочет подключить для тех же товаров другую модель, Маркет может предложить создать ещё один магазин. Поэтому сначала определите схему работы, а уже потом добавляйте сущности в кабинете.

Что подготовить до создания магазина

Анкета занимает немного времени, но решения, принятые на старте, влияют на дальнейшую настройку. Заранее подготовьте:
  • Яндекс ID, который будет принадлежать владельцу кабинета;
  • телефон и электронную почту для регистрации и уведомлений;
  • статус продавца — ИП, ООО или самозанятый — и реквизиты;
  • название магазина длиной до 50 символов;
  • город и реальный адрес, где хранятся или собираются товары;
  • перечень основных товарных категорий;
  • предварительно выбранную модель: FBY, FBS, Экспресс или DBS;
  • понимание, кто будет обрабатывать заказы, контролировать остатки и отвечать покупателям.
Если форма бизнеса ещё не выбрана, сначала прочитайте материал «ИП, ООО или самозанятый для Яндекс Маркета».

Как выбрать название магазина

Название видят покупатели, и оно может не совпадать с юридическим наименованием компании. Выбранный вариант должен быть свободен. По правилам Маркета максимальная длина составляет 50 символов.

Не используйте чужие товарные знаки, контакты, адрес сайта, ненормативную лексику и рекламные обещания вроде «самые низкие цены», «номер 1» или «бесплатно». Формулировки «официальный дилер» и «официальный дистрибьютор» допустимы только при наличии подтверждения.

Практичнее выбрать короткое, читаемое название, которое не привязано к одному товару. Если ассортимент расширится, узкое название вроде «Чехлы для модели X» может стать неудобным. Перед регистрацией проверьте совпадения в поиске Маркета и среди зарегистрированных товарных знаков.

Как создать первый магазин: пошагово

  1. Перейдите на partner.market.yandex.ru и нажмите «Стать продавцом».
  2. Укажите страну регистрации, имя, телефон и электронную почту. Самозанятому нужен номер, связанный с сервисом «Мой налог».
  3. Создайте или выберите Яндекс ID. Сохраните доступ к нему у владельца бизнеса и включите двухфакторную защиту.
  4. Выберите юридический статус: ООО, ИП или самозанятый. Вносите данные точно по регистрационным документам.
  5. Придумайте свободное название магазина с учётом требований Маркета.
  6. Укажите город хранения товаров. Если складов несколько, на этом этапе можно выбрать один, а остальные добавить позже.
  7. Отметьте категории товаров, с которых планируете начать.
  8. Если у вас есть действующий промокод, введите его в предусмотренное поле до завершения регистрации.
  9. Прочитайте договор, проверьте реквизиты и примите условия.
  10. Вернитесь в кабинет и завершите оставшиеся шаги подключения: договор, выплаты, каталог, модель работы, логистика и возвраты.
Расширенная последовательность регистрации разобрана в статье «Подробная регистрация продавца по шагам».

Как создать дополнительный магазин

Если кабинет уже существует, повторная регистрация не нужна. Нажмите на иконку аккаунта, откройте Настройки и в блоке «Ваши магазины» выберите «Добавить». Второй путь — Остатки → Склады → Добавить. Затем выполните подсказки кабинета.

Дополнительный магазин может понадобиться, если вы подключаете ещё одну модель работы, меняете юридическое лицо или создаёте отдельную схему для нового склада. Если новый магазин оформляется на действующий договор, а в кабинете уже есть активный магазин с товарами на витрине, добавление обычно проходит быстрее. При новом юридическом лице или отсутствии действующих магазинов потребуется проверка.

Не создавайте дубликат «на всякий случай». Сначала проверьте, решается ли задача добавлением склада в существующий магазин. Иначе придётся отдельно поддерживать каталог, остатки, настройки и доступы.

Шаг 1. Проверьте договор и выплаты

После регистрации откройте страницу подключения и убедитесь, что данные продавца прошли проверку, договор заключён, а банковские реквизиты указаны без ошибок. Выберите частоту выплат с учётом тарифа и собственного денежного цикла.

Название магазина не заменяет юридические данные. Платежи и закрывающие документы привязаны к стороне договора, поэтому при смене ИП или ООО нельзя просто исправить подпись на витрине. Для нового юридического лица Маркет предлагает отдельное подключение.

Список нужных сведений и подтверждений приведён в статье «Какие документы нужны продавцу».

Шаг 2. Выберите модель работы

Модель определяет, где хранится товар, кто доставляет заказ и какие настройки появятся в кабинете:
  • FBY — товары хранятся и обрабатываются на складе Маркета; продавец оформляет поставки;
  • FBS — товар хранится у продавца, продавец собирает заказ и регулярно отвозит его в выбранную точку Маркета;
  • Экспресс — товар хранится у продавца, заказ нужно быстро собрать и передать курьеру;
  • DBS — продавец хранит, собирает и доставляет заказ своими силами или через выбранную службу.
При первом подключении кабинет позволяет сравнить стоимость услуг для конкретного товара в разных моделях. Выбирайте вариант, который реально можете обслуживать сейчас. Позже можно добавить новые магазины и совмещать модели.

Подробное сравнение находится на странице «FBY, FBS, DBS или Экспресс — что выбрать».

Шаг 3. Настройте склад и логистику

Набор полей зависит от выбранной модели. Заполняйте их по реальному процессу, а не по желаемому сроку доставки.

Для FBY

Подготовьте карточки и поставку на склад Маркета. До фактической приёмки товара у Маркета продавать будет нечего, поэтому заранее проверьте требования к упаковке, маркировке, срокам годности и документам категории.

Для FBS

Укажите реальный адрес хранения — даже если это квартира или домашняя мастерская, — контакт сотрудника, график работы и отгрузок. Выберите удобный пункт приёма или сортировочный центр и проверьте, принимает ли он крупногабаритные товары, если они есть в ассортименте.

На старте разумно оставить запас времени на сборку и отметить только те дни, когда вы точно сможете отвозить заказы. После сохранения проверьте время приёма последнего заказа: оно влияет на дедлайн сборки и дату отгрузки.

Для Экспресса

Укажите точный адрес склада и понятную подсказку курьеру, настройте график работы и реальное время сборки. Ошибка в адресе или слишком короткий срок приведут к опозданиям ещё до того, как магазин наберёт стабильную статистику.

Для DBS

Задайте регионы, способы и сроки доставки, настройте самовывоз, если он нужен, и определите порядок возвратов. Не включайте территорию, которую не сможете стабильно обслуживать: условия доставки относятся к показателям качества магазина.

Шаг 4. Определите способ загрузки товаров и остатков

До массовой загрузки решите, как будете поддерживать ассортимент: вручную в кабинете, с помощью файла, модуля учётной системы или API. Для небольшого тестового каталога ручной способ допустим, но при частых изменениях цен и остатков быстро становится источником ошибок.

Главное требование — не просто однажды загрузить товар, а регулярно обновлять доступное количество. Если один и тот же остаток продаётся на сайте, в рознице и на нескольких маркетплейсах, предусмотрите резервирование или синхронизацию. Продажа отсутствующего товара приводит к отменам и ухудшает качество работы.

Шаг 5. Настройте доступы и уведомления

Не передавайте пароль от Яндекс ID сотрудникам, подрядчику или агентству. В кабинете откройте Настройки → Сотрудники и доступы, пригласите пользователя и назначьте только необходимые роли в нужных магазинах.

Проверьте, кто получает сообщения о новых заказах, изменениях статусов и технических проблемах. Пользователи с доступом к кабинету получают рассылки в зависимости от роли; при необходимости можно добавить подписчика без доступа. Отдельно подключите доступный канал уведомлений и сделайте резервный контакт.

Для ежедневной работы лучше иметь минимум двух ответственных: основного и резервного. Тогда заказ не останется без обработки из-за отпуска, болезни или потерянного телефона владельца.

Шаг 6. Проверьте экономику до публикации

До загрузки всего каталога рассчитайте экономику нескольких типовых товаров. Учтите комиссию за размещение, логистику, хранение или обработку, возвраты, продвижение, упаковку, налоги и себестоимость. Сравнивайте модели на одном и том же товаре: дешёвая доставка не всегда компенсирует дорогую обработку, а высокая маржа на бумаге может исчезнуть после возврата.

Из чего складываются расходы, объяснено в материале «Комиссии Яндекс Маркета для продавцов».

Чек-лист готовности магазина к запуску

Перед публикацией первых товаров проверьте каждый пункт:
  • договор действует, реквизиты и частота выплат указаны верно;
  • название соответствует правилам и не нарушает чужие права;
  • выбрана подходящая модель работы;
  • адрес склада, контакты, график и дедлайны соответствуют реальности;
  • точка отгрузки подходит по расположению и ограничениям на груз;
  • условия доставки и возвратов заполнены для выбранной модели;
  • назначены ответственные за заказы, остатки и сообщения;
  • уведомления приходят минимум одному основному и одному резервному сотруднику;
  • выбран устойчивый способ обновления цен и остатков;
  • экономика проверена хотя бы на нескольких товарах;
  • подготовлены документы на товары, бренд, маркировку и сертификацию, если они обязательны;
  • команда понимает, что делать при первом заказе и возврате.

Частые ошибки при создании магазина

  • создать новый кабинет вместо дополнительного магазина в уже существующем;
  • выбрать модель по предполагаемой выгоде, не проверив ежедневную логистику;
  • указать формальный адрес или график, по которому склад фактически не работает;
  • назвать магазин чужим брендом или добавить в название контакты и рекламные обещания;
  • подключить лишние склады и магазины, а затем путаться в остатках;
  • дать подрядчику пароль владельца вместо отдельной роли;
  • загрузить большой каталог до проверки комиссий, документов и ограничений категорий;
  • включить слишком короткий срок сборки или широкую географию доставки без теста;
  • не проверить уведомления и пропустить первый заказ.

Другие риски на старте собраны в статье «Основные ошибки новых продавцов».

При отказе в регистрации читайте «Отказ в регистрации на Яндекс Маркете: причины и что делать».

Частые вопросы

Да. В одном кабинете может быть несколько магазинов. Это бывает нужно для другой модели работы, нового юридического лица или отдельной логистической схемы. Но для дополнительного склада той же FBS-модели иногда достаточно добавить склад.

Что делать после создания магазина

Не загружайте сразу весь ассортимент. Начните с небольшой группы товаров: проверьте карточки, документы, цены, остатки, сроки сборки и прохождение первого заказа. После стабильного теста расширяйте каталог и подключайте дополнительные модели или склады только под понятную задачу.

Полный маршрут продавца от подготовки до запуска описан в статье «Как стать продавцом на Яндекс Маркете».

Вернуться к навигации по материалам:

О редакции

Материал подготовлен редакцией Online Selling Help на основе официальной справки, условий программ и документов маркетплейса. Мы проверяем ссылки, отмечаем ограничения и обновляем ключевые материалы при изменении правил. О проекте и принципах подготовки материалов