Когда начисляют бонус новым продавцам на Яндекс Маркете

Бонус новым продавцам Яндекс Маркета не следует считать начисленным в момент ввода промокода или завершения регистрации. Если предложение доступно магазину, в кабинете появляется возможность принять стартовые бонусы. Для буста продаж нужно нажать «Забрать бонусы» — после принятия они становятся активными, а Маркет создаёт кампанию или несколько кампаний с рекомендованными ставками.

На дату обновления статьи новым продавцам могут быть доступны 10 000 стартовых бонусов для продвижения. Потратить их нужно в течение 30 дней после принятия. Неиспользованный остаток сгорает, поэтому нажимать «Забрать бонусы» лучше тогда, когда магазин уже готов получать заказы.

Короткий ответ. Промокод помогает зарегистрироваться по специальному предложению, но сам по себе не запускает 30-дневный срок. Отсчёт начинается после принятия доступных бонусов в кабинете. Расходуются они не в момент создания заказа, а когда заказ с бустом доставлен покупателю.
Открыть основную страницу Яндекс Маркета для продавцов

Когда именно начисляют бонус: четыре этапа

  1. Регистрация. Продавец создаёт кабинет по реферальной ссылке или вводит промокод, если такой способ предусмотрен предложением.
  2. Подключение магазина. Нужно заполнить данные, выбрать модель работы, настроить склад и подготовить товары к размещению.
  3. Появление предложения. Если магазин подходит под условия, на странице подключения или в разделе соответствующего инструмента продвижения появляется кнопка с доступными бонусами.
  4. Принятие. После нажатия «Забрать бонусы» стартовые бонусы активируются, и начинается срок их использования.
Точного универсального количества часов между регистрацией и появлением предложения Маркет не обещает. Главный ориентир — информация в кабинете конкретного магазина: вид бонуса, сумма, инструмент продвижения и срок действия.

Начисление, активация и списание — не одно и то же

  • Бонус доступен. Продавец видит предложение в кабинете, но ещё не принял его.
  • Бонус принят. Продавец нажал «Забрать бонусы» или «Принять»; бонус отображается среди активных и запускается срок действия.
  • Бонус расходуется. Маркет оплачивает им часть стоимости продвижения по правилам выбранного инструмента.
Для буста продаж плата возникает после доставки заказа покупателю. Поэтому бонус может быть уже активен, но его баланс некоторое время не меняется: если доставленных заказов с бустом ещё нет, списывать нечего.

С какого дня отсчитываются 30 дней

Для принятых стартовых бонусов 30-дневный срок начинается после принятия предложения в кабинете. Он не отсчитывается от даты первого знакомства с промокодом, перехода по ссылке, создания кабинета, загрузки первого товара или первого заказа.

Это важное различие. Если забрать бонусы сразу после регистрации, а затем две недели готовить карточки, исправлять остатки и настраивать логистику, значительная часть срока пройдёт без пользы.

Перед принятием посмотрите дату окончания прямо в кабинете. У других видов бонусов могут быть свои сроки активации и расходования, поэтому условия конкретного предложения имеют приоритет над общими примерами.

Что происходит после нажатия «Забрать бонусы»

Для стартовых бонусов на буст продаж Маркет автоматически создаёт кампанию. Если товары относятся к разным категориям, кампаний может быть несколько. В них добавляются товары магазина и устанавливаются рекомендованные ставки.

  • 1 бонус равен 1 рублю, но вывести бонусы или перевести их на банковский счёт нельзя.
  • Бонусы предназначены для оплаты предусмотренных условий продвижения, а не комиссии за размещение, логистики или стоимости товара.
  • За каждый SKU со ставкой в доставленном заказе продавец оплачивает 1 ₽, а остальная стоимость буста покрывается бонусами, пока они действуют и на балансе достаточно средств.
  • Автоматически созданные кампании можно проверять, редактировать или останавливать.

Не оставляйте кампанию без контроля. Рекомендованная ставка помогает быстро начать продвижение, но продавцу всё равно нужно следить за товарами, маржой, заказами и расходом бонусов.

Когда лучше принимать бонусы

Оптимальный момент — когда магазин не просто зарегистрирован, а действительно готов к продажам. Перед нажатием «Забрать бонусы» проверьте:

  • карточки товаров прошли проверку и отображаются на витрине;
  • цены конкурентоспособны и оставляют маржу с учётом ставки буста;
  • остатки передаются без ошибок и соответствуют фактическому наличию;
  • склад, график работы и схема отгрузки настроены;
  • товары упакованы или готовы к быстрой сборке;
  • обязательные документы, сертификаты и маркировка подготовлены;
  • вы можете ежедневно контролировать новые заказы и продвижение.

Если магазин ещё не настроен, сначала используйте инструкцию «Подробная регистрация продавца по шагам».

Перед настройкой склада также полезно сравнить варианты «FBY, FBS, DBS или Экспресс — что выбрать».

Почему бонус может не появиться сразу

Маркет формулирует правило осторожно: бонусы доступны некоторым магазинам. Поэтому регистрация сама по себе не является гарантией, что одинаковое предложение появится у каждого продавца.

  • Магазин или продавец не соответствует условиям конкретного предложения.
  • Промокод не был активирован или регистрация выполнена не по нужной ссылке.
  • Подключение магазина не завершено, не выбран магазин или открыт другой кабинет.
  • Бонус предназначен для другого инструмента продвижения и отображается на его странице.
  • Срок принятия предложения закончился, и бонус переместился в архив.

Если предложение не видно, сначала проверьте правильность регистрации и активный магазин, затем условия в кабинете. При сохранении проблемы обратитесь в поддержку Маркета и приложите скриншот раздела с бонусами.

Проверить базовые условия можно в статье «Кто может получить промокод и бонус».

Если есть сомнения в самом промокоде, откройте инструкцию «Как активировать промокод».

Если бонус не пришёл, читайте статью: Почему бонус не пришёл

Где проверить начисление и расход бонусов

  1. Откройте страницу инструмента продвижения, для которого предложены бонусы.
  2. Нажмите «Бонусы» и проверьте тип, сумму и срок действия.
  3. Посмотрите вкладку «Активные»: там находятся доступные и действующие бонусы.
  4. Проверьте вкладку «Архив», если предложение было раньше, но исчезло.
  5. Для буста продаж откройте созданные кампании, список товаров и ставки.
  6. Контролируйте расходы в статистике инструмента или по пути «Финансы → Финансовые отчёты → По стоимости услуг».
После принятия полезно сохранить дату окончания в календаре и проверить кампанию за несколько дней до неё. Это поможет решить, продолжать ли продвижение за собственный счёт или заранее остановить кампанию.
Раздел с доступными бонусами на продвижение в кабинете продавца Яндекс Маркета
Пример раздела с бонусами в одном из инструментов продвижения. Название, сумма, срок и доступный инструмент зависят от конкретного предложения. Источник: Справка Яндекс Маркета — «Бонусы».

Что будет через 30 дней

Неиспользованный остаток стартовых бонусов сгорает. Продлить срок или вывести остаток деньгами нельзя, если в условиях предложения прямо не указано иное.

Когда бонусы закончатся, продвижение начинает оплачиваться обычным способом — по взаимозачёту или со счёта маркетинга. Поэтому перед окончанием срока проверьте, какие кампании остаются активными.

Есть отдельное правило для уже оформленных заказов: если заказ был создан во время действия бонусов, а доставлен позже, Маркет может списать оплату по правилам, действовавшим для такого заказа. Актуальные условия и предельный срок обработки таких списаний лучше проверять в справке и отчётах кабинета.

Частые ошибки новых продавцов

  • Считать, что бонус начислен сразу после ввода промокода, и не нажать «Забрать бонусы».
  • Принять предложение до загрузки товаров и потратить часть 30-дневного срока на подготовку магазина.
  • Ждать списания в момент оформления заказа, хотя буст оплачивается после доставки.
  • Путать бонусы продавца на продвижение с промокодами и скидками для покупателей.
  • Не проверить автоматически созданные кампании, товары и рекомендованные ставки.
  • Не остановить кампанию после окончания бонусов и получить расходы по обычной схеме.
  • Ориентироваться на старую рекламную страницу, а не на сумму и срок в действующем кабинете.

Следите за условиями программы: Изменения программы бонусов Яндекс Маркета для продавцов

Частые вопросы

Не обязательно. Сначала предложение должно появиться в кабинете конкретного магазина. Стартовые бонусы на буст продаж становятся активными после нажатия «Забрать бонусы».

Главное: не запускайте срок раньше готовности магазина

Промокод или реферальная ссылка помогают пройти регистрацию по специальному предложению, но ключевой момент для стартовых бонусов — их принятие в кабинете. Сначала подготовьте товары, остатки и логистику, затем нажмите «Забрать бонусы», зафиксируйте дату окончания и контролируйте кампании.

Все материалы о регистрации, промокоде и бонусах собраны на странице «Яндекс Маркет для продавцов».

О редакции

Материал подготовлен редакцией Online Selling Help на основе официальной справки, условий программ и документов маркетплейса. Мы проверяем ссылки, отмечаем ограничения и обновляем ключевые материалы при изменении правил. О проекте и принципах подготовки материалов